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  • Qu'est-ce que Port Shapers et comment puis-je adhérer ?
    Port Shapers est le club de fidélité gratuit de Port Hotels. En adhérant, vous accédez à des ventes privées exclusives, comme celles du Black Friday, et bénéficiez d'avantages tels que des réductions par niveau, des services VIP à l'hôtel et des tirages au sort uniques.

    Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur cette page ou [voir tous les avantages ici ].
  • Quand commencent les ventes privées du Black Friday et qui peut y accéder ?
    Nous ne pouvons pas encore annoncer les dates, mais nous vous informerons par e-mail dès qu'elles seront disponibles.

    Seuls les membres inscrits pourront bénéficier de la remise spéciale de -40%.

    Les autres utilisateurs ne verront que la remise standard de 15 % disponible sur le site Web.
  • La réduction du Black Friday est-elle appliquée automatiquement ou ai-je besoin d'un code ?
    Vous n'avez besoin d'aucun code.

    Pendant les Ventes Privées, connectez-vous simplement à votre profil Port Shapers avec votre email et votre mot de passe, et la remise de 40% sera automatiquement appliquée.
  • Puis-je bénéficier de la réduction si j'ai déjà une réservation ?
    Non. La réduction Black Friday s'applique uniquement aux nouvelles réservations effectuées pendant la période promotionnelle.

    Si vous avez déjà une réservation confirmée, elle ne peut pas être modifiée pour appliquer la réduction.
  • Quand puis-je voyager avec la réduction Black Friday ?
    Vous pouvez voyager à n’importe quel moment de l’année avec la réduction, sauf les 25, 31 décembre et 14 février.

    Chez Port Hotels, nous n'appliquons pas de restrictions saisonnières à nos promotions, vous pouvez donc profiter de la réduction du Black Friday sans exclure des dates telles que les longs week-ends, les jours fériés ou l'été (sous réserve de disponibilité).
  • De quels avantages supplémentaires puis-je bénéficier en tant que Port Shaper, en plus du Black Friday ?
    En tant que Port Shaper, vous bénéficiez d'avantages exclusifs à chaque séjour, qui augmentent en fonction de votre niveau au sein du club.

    Les avantages comprennent des remises continues, un spa gratuit dans certains hôtels, des équipements VIP, un cadeau de bienvenue, des tirages au sort et bien plus encore.

    Découvrez tous les avantages sur [ cette page ].
  • Que dois-je faire pour monter de niveau dans Port Shapers ?
    Vous progressez dans Port Shapers en fonction du nombre de nuits que vous avez passées dans les hôtels du port :
    - Niveau 1 : 0–7 nuits
    - Niveau 2 : 8 à 24 nuits
    - Niveau 3 : 25 nuits ou plus

    Important : Le changement de niveau s'applique après votre séjour et non au moment de la réservation.
  • Combien coûte l'adhésion à Port Shapers ?
    Rien. Rejoindre Port Shapers est entièrement gratuit et vous donne un accès immédiat à des réductions, des avantages exclusifs et des ventes privées comme le Black Friday.
  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?
    Chez Port Hotels, nous acceptons une grande variété de méthodes de paiement afin que vous puissiez réserver en toute commodité et sécurité :
    - Carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, American Express)
    - Bizum
    - PayPal
    - Scalapay, avec paiements fractionnés
    - Virements bancaires (pour le Tarif Flexible et au moins 3 jours avant le check-in)
    - Paiement direct à l'hôtel (pour le Tarif Flexible)

    Vérifiez les options disponibles lors du processus de réservation.
  • Quels types de tarifs puis-je choisir lors de la réservation ?
    Lors de votre réservation chez Port Hotels, vous pouvez choisir parmi différents tarifs en fonction de vos besoins :
    - Tarif flexible : permet des modifications et des annulations gratuites jusqu'à 48 heures avant l'enregistrement.
    Tarif non remboursable : Idéal pour obtenir le meilleur prix, ce tarif offre une remise supplémentaire de 10 %. Aucun échange ni retour n'est autorisé.

    Possibilité d'inclure des services supplémentaires dans tous les tarifs : stationnement, spa, produits de bienvenue ou expériences supplémentaires.

    Vérifiez toujours les conditions de chaque tarif avant de confirmer votre réservation.