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Port Hotels, chaîne hôtelière de référence dans la Communauté valencienne, franchit une nouvelle étape dans son engagement en faveur de l'innovation, de l'amélioration continue et de la satisfaction client avec le lancement d'une nouvelle web app. Celle-ci a déjà été mise en œuvre en tant que projet pilote à l'hôtel Port Alicante City & Beach, faisant de lui le premier établissement de la chaîne à proposer cette solution numérique, qui sera prochainement étendue au reste des établissements de la chaîne.
Développée en collaboration avec Hoteligy, entreprise spécialisée dans les solutions technologiques pour le secteur hôtelier, cette nouvelle web app permet aux clients de gérer confortablement leurs demandes depuis leur téléphone mobile, tablette ou ordinateur, de consulter des informations sur les services de l'hôtel, d'effectuer des réservations internes ou d'accéder à un service personnalisé.
La plateforme permet une gestion centralisée et efficace des demandes, en connectant directement le client aux différents départements de l'hôtel et en accélérant les temps de réponse. Grâce à cette intégration, Port Hotels améliore ses opérations quotidiennes et renforce la qualité de service, un élément clé de sa philosophie axée sur le souci du détail.
Avec cette initiative, Port Hotels réaffirme sa vision d'avenir, en misant sur une expérience plus connectée, agile et adaptée aux nouvelles habitudes de ses clients. L'objectif est clair : continuer à évoluer pour offrir des séjours plus personnalisés et mémorables, désormais aussi grâce à des outils numériques qui facilitent et améliorent chaque moment de la visite.
Visitez la web app : Web App Port Alicante
