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Port Hotels continue de faire progresser son engagement en faveur de l'inclusion, de l'accessibilité et de la durabilité sociale avec la certification de son hôtel Port Azafata comme premier hôtel pour l'autisme . Amical de la Communauté Valencienne. Cette certification, décernée par Autism Friendly Club reconnaît l'Hôtel Port Azafata comme un espace adapté aux besoins des personnes autistes, ce qui en fait une référence pour le secteur hôtelier régional.
L'obtention de cette certification a nécessité une formation complète de plus de 70 % de l'équipe, l'adaptation des espaces communs avec une signalétique à pictogrammes et la mise en place de protocoles personnalisés pour garantir une expérience plus sûre, plus claire et plus confortable à tous les clients. Ces initiatives comprennent l'enregistrement prioritaire , des chambres calmes, des réservations spéciales pour le petit-déjeuner et la mise à disposition de kits sensoriels pour les moments de dérèglement.
Cette action fait partie de l' initiative Invité de le Planet , l'engagement social de Port Hotels pour promouvoir un tourisme responsable, accessible et durable. À travers Guest de le Planet , la chaîne promeut des projets et des certifications qui améliorent la qualité de vie de ses clients et encouragent l'inclusion de groupes divers, consolidant Port Hotels comme une référence en matière d'intégration sociale au sein du secteur du tourisme.
Diego Fernández Pérez de Ponga , PDG de Port Hotels, déclare :
Cette certification témoigne du véritable engagement de Port Hotels envers ses clients. Nous souhaitons créer une expérience touristique plus humaine, accessible et inclusive. Et ce n'est qu'une première étape sur la voie que nous poursuivrons.
Alberto Gutiérrez , président d' Autisme Friendly Club Global, points forts :
L'accessibilité cognitive est une nécessité urgente dans le tourisme. L'hôtel Port Azafata a été un pionnier au sein de sa communauté, démontrant qu'avec détermination et formation, il est possible de créer des espaces véritablement inclusifs. Cette certification le place à l'avant-garde d'un tourisme accessible à tous.
Port Hotels continuera de développer ces pratiques dans ses hôtels, en mettant l'accent sur l'accessibilité universelle et la neurodiversité. En Espagne, plus de 650 000 personnes autistes, enfants et adultes, voyageant pour leurs loisirs ou leur travail, ont besoin d'hébergements adaptés, ce qui représente un besoin croissant et une responsabilité sociale.
Avec cet engagement, Port Hotels renforce son engagement en faveur d’un tourisme inclusif, innovant et accessible à tous.
