Port Hotels y Scalapay sellan una alianza estratégica para mejorar la experiencia de reserva online

Port Hotels, comprometida con la innovación y la mejora constante de la experiencia de sus huéspedes, ha cerrado un acuerdo estratégico con Scalapay para integrar este sistema de pago fraccionado en su página web oficial. La colaboración permite a los usuarios reservar sus estancias de forma rápida y segura, distribuyendo el importe en varias cuotas de manera sencilla y previsible, sin fricciones en el proceso.  

Este paso representa una evolución natural en la estrategia digital de la cadena hotelera, en un momento en el que los viajeros priorizan soluciones que simplifican la decisión de compra: agilidad en móvil, control del gasto y opciones de pago a su ritmo.  

“Llevábamos tiempo queriendo dar este paso. Incorporar Scalapay como método de pago era una evolución natural dentro de nuestra estrategia digital y una forma de ofrecer al cliente una alternativa flexible, clara y adaptada a cómo quiere gestionar su presupuesto”, destaca Diego Fernández Pérez de Ponga, CEO de Port Hotels. 

La alianza responde a una realidad creciente: el dispositivo móvil se ha convertido en el principal canal de reserva para los clientes de Port Hotels, con más del 60% de las transacciones realizadas desde el móvil. En este contexto, integrar una solución de pago a plazos nativa como Scalapay ayuda a mejorar la conversión y a eliminar barreras en los últimos pasos de la reserva, aportando autonomía al usuario. 

Esta incorporación se enmarca en una hoja de ruta digital más amplia, con iniciativas como el asistente virtual Velma y la mejora continua del motor de reservas, que refuerzan una atención al cliente más directa, conectada y eficiente. Además de Scalapay como opción de pago fraccionado, Port Hotels ofrece Bizum para pago inmediato y PayPal como cartera digital.