A Port Hotels, comprometida com a inovação e a melhoria constante da experiência de seus hóspedes, assinou um acordo estratégico com a Scalapay para integrar este sistema de pagamento dividido em seu site oficial. A colaboração permite que os usuários reservem suas estadias de forma rápida e segura, distribuindo o pagamento em várias parcelas de forma simples e previsível, sem qualquer atrito no processo.
Essa etapa representa uma evolução natural na estratégia digital da rede hoteleira, em um momento em que os viajantes priorizam soluções que simplifiquem suas decisões de compra: agilidade móvel, controle de gastos e opções de pagamento personalizadas.
“Já faz algum tempo que queríamos dar esse passo. Incorporar o Scalapay como método de pagamento foi uma evolução natural em nossa estratégia digital e uma forma de oferecer aos clientes uma opção flexível, clara e personalizada, adaptada à forma como desejam administrar seu orçamento”, enfatiza Diego Fernández Pérez de Ponga, CEO da Port Hotels.
A parceria responde a uma realidade crescente: os dispositivos móveis se tornaram o principal canal de reservas para os clientes da Port Hotels, com mais de 60% das transações sendo realizadas por meio de dispositivos móveis. Nesse contexto, a integração de uma solução nativa de pagamento parcelado como o Scalapay ajuda a melhorar a conversão e a eliminar barreiras nas etapas finais do processo de reserva, dando autonomia aos usuários.
Esta adição faz parte de um roteiro digital mais amplo, com iniciativas como a assistente virtual Velma e a melhoria contínua do mecanismo de reservas, que reforçam um atendimento ao cliente mais direto, conectado e eficiente. Além do Scalapay como opção de pagamento parcelado, o Port Hotels oferece o Bizum para pagamento imediato e o PayPal como carteira digital.
